İtiraz ve Şikayet

Sağlık Yönetimi Akreditsyon Kurulu tarafından dış değerlendirmesi gerçekleştirilen sağlık yönetimi programlarına yönelik hazırlanan raporlar ve verilen akreditasyon kararları, ilgili kurumların itirazına açıktır. Bu süreçte izlenecek adımlar ve başvuru yöntemleri, İtiraz ve Şikâyet Yönergesi kapsamında ayrıntılı şekilde belirtilmiştir.

Kuruluşumuz, yürüttüğü değerlendirme ve akreditasyon süreçlerinde şeffaflık, tutarlılık ve güvenilirliği esas alarak yüksek kalite standartlarına ulaşmayı hedeflemektedir. Kalite güvencesinin yapıtaşlarından biri olan sürekli iyileştirme, stratejik yaklaşımımızın temelini oluşturmaktadır. PUKÖ döngüsü temel alınarak yürütülen çalışmalar, siz paydaşlarımıza sunulan hizmetin niteliğini sürekli geliştirmeye yöneliktir.

İlgili itiraz ve şikâyet başvurularınız, belirtilen süreler içinde ve yönerge doğrultusunda değerlendirilecektir.

Değerli katkılarınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla,
SAYAK Yönetim Kurulu

Şikayet ve Öneriler